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Avis Zooplus 2020

hélène turquin
2020-05-18 22:06:58

avec je pense le covid 19 livraison un…

avec je pense le covid 19 livraison un peu tardive un sachet de friandise déchirésinon l'advantix en bon état

Charlène DAVID
2020-05-18 16:29:04

Très bons produits et service client au top

Zooplus propose un large choix de produits de qualité. Ils donnent de très bons conseils quant à l'utilisation de leurs produits et n'hésitent pas à prévenir s'ils ne sont pas adaptés à tel ou tel chien. Pas de publicité mensongère. La livraison se fait dans les temps, la seule fois où il y avait un peu de retard ils m'ont prévenue par mail etv m'ont envoyé d'office un bon de réduction pour des croquettes offertes (très bonne marque en plus). La seule fois où j'ai été déçue par rapport à l'efficacité d'un collier seresto, je les ai contacté et ils m'ont trouvé une solution très rapidement. Le service client est parfait. Le plus :les points qui s'accumulent pour faire plaisir à son animal :)Je recommande aussi la réduction à 5% sur toute l'année si vous prenez les croquettes sur le site, ça vaut le coup.

Arnaud G.
2020-05-18 14:26:50

Comme d'habitude

Comme d'habitude, rapide et efficace

G.
2020-05-16 15:11:59

Bien

Livraison dans les temps et complète.

Alison
2020-05-16 14:51:53

Très bon site

Très bon site, avec beaucoup de choix. Programme de fidélité plutôt pas mal. Je recommande

Georges JAUBERT
2020-05-16 06:00:53

Problème récurant avec ZOOPLUS c'est…

Problème récurant avec ZOOPLUS c'est leur choix de logisticien soit GLS.Livraison toujours en retard sans explication.ZOOPLUS doit absolument passer par des société comme DHL ou UPS.

Lucie BERNARDON
2020-05-15 18:25:34

Jamais déçue de zooplus

Jamais déçue de zooplus. Des prix compétitifs et une livraison rapide jusque sur mon pallier. Dommage que le jeu que j'avais commandé pour mon chat soit arrivé en mille morceaux...

Caroline D
2020-05-15 09:48:06

Super service

Super service, très rapide malgré les circonstances actuelles liées au COVID19Livraison en 2 jours, au top, juste un peu déçu que pour des croquettes de marque française je les paye plus chère que sur un autre site de croquettes Espagnole... sinon super.

Mireille Vulliet-Durand
2020-05-14 16:18:04

La valeur et l'efficacité de Zoo+ n'est…

La valeur et l'efficacité de Zoo+ n'est pas à mettre en cause, de même que la grande variété de leurs références; mais je suis obligée de cesser de faire des commandes pour mes 5 chats car j'ai tous les problèmes possibles avec leurs livreurs (GLS), retards de livraison en général où colis directement déposés au dépôt de ma ville.Ex : J'ai commandé chez Zoo+, en deux fois le 8 et le 14 Mai des produits pour mes chats : l'un pour 49,61 et l'autre pour 57,35 euros et voilà qu'on m'informe que mon colis (le premier) a été livré ??? ... et je n'arrive pas a savoir ce qui est arrivé , on ne peut avoir personne au téléphone, parce qu'évidemment je n'ai pas eu ce colis, bien que le livreur m'ait demandé de ne pas le déposer comme prévu le 12 mais le lendemain... depuis 2 jours j'attends cette livraison !!!On verra pour le 2e colis... j'ai peur !!!

MaryB2
2020-05-14 08:08:59

Je recommande !

Une société très correcte, offrant un grand choix de produits à des prix compétitifs, et un service de qualité. De plus, ils sont aussi à l'écoute : Mon chien étant malheureusement décédé, j'ai demandé l'annulation de ma commande que je venais de passer la veille, ils ont été très compréhensifs et ont accepté sans souci. Je n'ai jamais eu de problème avec cette Société, qui est réactive, tant pour les livraisons que pour les demandes. Je recommande !

Thi Anh Dao PHAM
2020-05-14 08:07:11

Satisfaction total avec les services proposées par Zooplus

Je découvre Zooplus avec plein de satisfaction: produit de qualité, divers choix, livraison rapide et soigné. En plus, lors que je ne suis pas satisfait d'un produit, la réaction de Zooplus me plait énormément dans le sens qu'il me rembourse directement mais me recommande de ramener les produits non utilisés vers les associations de protection des animaux. Chapeau pour leur respect de l'environnement et l'orientation vers les animaux en difficultés!

patrick desmarest
2020-05-14 06:56:36

Commande passée pas de soucis et un…

Commande passée pas de soucis et un sérieux au niveau livraison...belle protection pour deux boites de pipettes tique et puce gros carton...loll bravo à vous...Cordialement

Lev
2020-05-13 22:24:42

Au top

Je suis devenue fan de ce site, à tous les niveaux j'y gagne: les prix sont bas, les delais de livraison courts, le service après vente niquel. En bref, je suis très rarement déçu. Ca fait plus d'un an que je l'ai découvert pour ma première toutoute, je ne m'en passe plus depuis Merci encore à eux

louis
2020-05-13 19:29:00

cela fait deux fois que je commande et…

cela fait deux fois que je commande et pour l'instant, mes deux chats aiment leur pâtée. Ma chatte a de la pâtée spéciale pour une insuffisance rénale, avant elle ne mangeait quasiment plus et depuis, elle a retrouvé l'appétit. Je lui prend la pâtée royale canin problème urinaire au poulet et boeuf. Pour mon autre chat, qui lui, est en surpoids, je lui donne la pâtée de la marque Hills pour chat en surpoids et il l'aime. Pour l'instant, il n'a pas perdu de poids mais il n'en prend plus et c'est déjà ça! Et il est encore trop tôt pour voir le résultat.Et pour le prix, c'est très intéressant par rapport aux tarifs que me propose ma vétérinaire!

SOLERE
2020-05-13 14:06:03

5 étoiles pour ZOO PLUS

5 étoiles pour ZOO PLUS 5 étoiles pour la livraison par GLS0 étoiles pour la livraison dpd : le colis a été jeté par dessus la clôture; Aucun coup de sonnette pour me le livrer alors que j'étais chez moi du fait du confinement. Le colis a pris la pluie une partie de la matinée. je l'ai récupéré détrempé