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Avis Weekendesk 2020

Jean-charles Tournadour
2020-05-05 21:24:34

Toujours ravis

J'ai réservé un hôtel pour mars en suisse. J'ai envoyé un message pour annuler mon séjour. J'ai pu avoir un bon d'achat. Même si mon séjour était remboursable, le bon d'achat me convient. J'en profiterai plus tard et cela permet de soutenir le secteur. La réponse a été sous une semaine. Donc bien. Pour info, j'ai été systématiquement satisfait du service et je l'ai conseillé à des amis qui l'ont tester sans aucun problème. Bon courage pour cette période compliquée et j'espère profiter d'un superbe hotel prochainement.

Nathalie
2020-05-05 10:26:14

PROBLÈME RÉSOLU, MAIS AVEC BEAUCOUP D'ÉNERGIE !!!

Enfin, j'ai obtenu un avoir, valable 18 mois pour mon voyage car il était bien sur hors que question, et absurde d'aller me confiner dans une hôtel à Barcelone!!! Weekendesk a compris que c'était juste impossible de pouvoir profiter ce cet hôtel en pleine pandémie.Pour ma part je trouve dommage d'avoir dépensé beaucoup d'énergie, d'appels, de temps pour un problème qui aurait pu être réglé dès le départ. Tout se termine bien je profiterai de mes vacances en des temps plus sereins.Merci de ce geste.

Brigitte
2020-03-26 15:35:07

Ne lachez pas prise si vous êtes dans votre droit

après une bataille éreintante j'ai obtenu gain de cause auprès de votre service clientèle et vous en remerciePS : juste un petit conseil : faites le plus simplement

Alexia
2019-11-30 13:48:19

À méditer

Bonjour,Pour ma part je trouve cette application assez utile pour trouver des voyages à bon prix.Néanmoins il faut faire assez attention sur le non échangeable et non remboursable ...En effet, j'ai réservé pour un week-end un hôtel il y a d'ici presque 2 mois et pas de chance pour moi je suis tombée assez malade.... sous antibiotique !Malgré cela aucun changement ne fût possible ...Je suis assez déçue de cela car nous aurions très bien pu trouver un arrangement (l'hôtel n'est pas complet) J'ai du sonner à weekendesk et à l'hôtel qui se remettaient la décision du changement sur l'un ou l'autre donc aucune solution !Bref, si vous êtes sûr de ne jamais tomber malade prenez le risque de réserver avec cette mention....

Iana F.L
2019-10-25 13:04:19

Toujours d'excellents séjours

Toujours d'excellents séjours ! Jusqu'ici je n'ai jamais eut de mauvaise surprise. De bonnes offres attractives notamment pour les séjours "détente". ! photos non contractuelles !

Bernard Madani
2019-09-23 13:13:43

C'était bien au début mais pas bien du…

C'était bien au début mais pas bien du tout maintenant Ils m'ont réservé dans un hôtel où l'accès est interdit Et ne voulait pas me rembourser mon séjour 1 jour

RC3869
2019-08-19 14:18:13

Plus chers que directement.

Nous avons réservé un séjour spa dans un hôtel 3 étoiles avec dîner, massage et accès au spa.sur place nous nous sommes rendu compte que si nous avions pris directement sur le site de l'hôtel cela nous aurait coûté pratiquement 50 € de moins.Nous avons eu un problème avec le planning du massage avec l'hôtel et nous avons demandé le remboursement de celui-ci ce qui était accordé simplement la formule sans massage Valait 149€ celle avec 239€ et on rembourse 60 € au lieu de 90 € cherchezà comprendre nous nous n'avons toujours pas compris.à mon avis il faut effectivement utiliser weekendesk comme un moteur de recherche qui propose des choses intéressantes et basculer directement sur le site des établissements concernés et là je pense que l'on doit avoir des surprises quand au tarif.

maxime max
2019-06-25 22:46:21

Je ne sais pas si ma réservation a été…

Je ne sais pas si ma réservation a été prise en compte, n'ayant pas eu de confirmation par mail, le payement a pourtant été effectué et accepté.

Molyne
2019-06-17 19:07:17

réservation pas totalement transparent

Pas de soucis pour l’hôtel réservé, mais heureusement que nous somme passé par p... pour le règlement car après le règlement aucun document aucune confirmation n’a été envoyé...heureusement que je me souvenais des dates du we car nous aurions ou nous nous serions trompés de we, nous aurions payé pour rien...le site ce garde bien d’envoyé des mails de rappels comme d’autres site le font avant le départ...aucune excuse aucun mot lorsqu’on fait remarquer qu’on a reçu aucun document de réservation, bref je recommande pas concernant le système de résa...

Emilie Fochesato
2019-04-20 15:56:23

Je séjourne dans un hôtel à Anvers…

Je séjourne dans un hôtel à Anvers (Belgique). Weekendesk nous promet un surclassement de chambre, bouteille de vin, verre de cava avec une vue imprenable sur Anvers. Premièrement il y a aucune vue ensuite le "surclassement" de chambre est simplement une petite baignoire alors que weekendesk promettait une grande baignoire. Un peu déçue de ce séjour, je ne m'attendais pas du tout à ça.

Laurence
2018-06-25 15:02:23

Très satisfaite

Un très bon site. Personnel compétent et arrangeant.Je recommande sans hésitation.

Jennifer FALVO
2018-05-22 15:04:37

Très bonne offre sur un week-end à…

Très bonne offre sur un week-end à Vosne-Romanée.

Sophie Chapuis
2018-04-08 20:56:04

Hotel najeti lumbres

Excellent séjour. Rien à dire. Recommandé pour le calme et le confort.resto très bien aussi

Leslie
2018-03-24 21:33:20

Très bel hôtel ,A refaire

Sebastien
2018-02-26 19:35:27

Très sérieux

Première réservation sur le site weekendesk , erreur de manipulation, j ai réservé deux fois le même week-end . Le service client m a remboursé très rapidement la deuxième réservation.Quant au week end réserve sur ce site , rien à redire.Je recommande ce site . D un très grand sérieux .