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Avis Vertbaudet 2020

Sandra
2019-11-13 15:15:35

Avis mitigé

Les articles Vertbaudet sont dans l'ensemble plutôt de bonne qualité. Les habits sont résistants, le mobilier facile à monter et ça tient bien dans le temps.Il suffit de commander 3 articles pour avoir la carte club et donc des réductions immédiates, là où d'autres enseignes font payer l'adhésion. Il y a également souvent des promotions (ex : 1 acheté le 2eme à -50%).Cependant... Le site internet ne tient pas ses engagements ! Publicité est faite pour une livraison en 1 à 4 jours. Personnellement, aucune des 6 commandes que j'ai passé n'est jamais arrivée à l'heure. Pour la dernière, il a fallu compter plus d'une semaine pour la simple expédition du colis. Bref, il ne faut pas se fier aux délais annoncés et ne pas être trop pressé de recevoir ses articles...Mon avis est donc mitigé sur Vertbaudet car les articles sont biens dans l'ensemble et les prix intéressants, mais les engagements ne sont pas respectés (6 fois pour ma part, donc j'estime qu'ils mentent juste sur leurs délais de livraison. Un imprévu ça peut arriver, mais 6, c'est impossible) et leur SAV laisse franchement à désirer.

Sissi Sa
2019-10-31 15:23:47

satisfaite

toujours été satisfaite, la qualité n'est parfois pas au rendez vous concernant certains meubles mais le service client est top et remboursement rapide.

Cedric B
2019-09-20 06:15:41

Content de mon choix

2 lits et un lit mezzanine commandéReçu au bout de 10 jours, rapport qualité prix au top. Service en magasin très bon.Seul bémol dommage que les lits ne soit pas exposés en magasin.Je recommande vivement VERBAUDET

Suzanne Vivant
2019-09-09 23:27:45

Suite à une commande avec une livraison…

Suite à une commande avec une livraison sur point relais, je suis informée que le point relais est indisponible. Je suis sensée trouver un autre point relais dans leur liste mais aucun à moins de 20Km.. m'attendant au pire j’appelle verbaudet et une dame charmante s’excuse du dérangement et me dit que tout sera livré chez moi avec les frais à leur charges; Bref je suis contente de la prise en charge du problème rien à redire.

Oummi Oftwins
2019-07-25 08:17:48

J'ai commander sur le site

J'ai commander sur le site. Les vêtements sont identiques à ce qui est présenté sur le site. Taille très bien et de bonne qualité. Livraison assez rapide Pas déçu.

Charlotte C
2019-06-18 16:21:07

Plutôt contente

Vêtements de bébé et de femme enceinte de qualité plutôt correcte pour le prix. Commande toujours reçue dans les délais (ou petit dépassement de 2 à 3 jours maxi). Chaussures chères pour une qualité moyenne. Service client trouvant des solutions mais remboursement lent. Jouets de qualité mais l'âge préconisé pour l'utilisation n'est pas toujours le bon.

Claire
2019-05-20 20:43:11

super site pour les futures mamans et les bébés

Je commande très souvent sur Vertbaudet pour des vêtements de grossesse ou des articles bébé et le site et le processus de livraison est très bien.Concernant la qualité des articles, côté vêtement maman/enfant c’est au top. Côté article de puériculture / jouet il faut se renseigner un peu plus parce qu’il y a de tout mais je recommande vraiment ce site. Et je ne comprends pas du tout les autres avis mentionnés sur la fiche !

Aurelie
2019-05-07 00:22:23

Actualisation de ma commande internet

Bonjour, J'ai effectué ma commande trop vite et appelé le SAV pour l'actualiser sans trop y croire. La personne au téléphone, s'est démenée pour actualiser ma commande à distance! Et en plus m'a recontactée pour être sûre que j'avais bien tout réceptionné. J'ai trouvé le sav vraiment top..... Aurélie

Laëtitia Ikène
2019-02-22 17:03:39

Au top !

Au top ! Commande passée le lundi soir et reçue le mercredi matin !

AG
2019-01-17 06:18:07

Délai de livraisons rapides

Délai de livraisons rapides aucun soucis ( pour l’instant j’ai commandé 3 ou 4 fois sur ce site )

Claude Viau
2018-12-15 22:07:56

Tres bonne enseigne

Tres bonne enseigne. Livraison rapide, suivi des envois, prix corrects.

Lemaire
2018-12-07 18:38:18

Une honte

Une honte! Un service client incompétent que l'on appelle pour un simple renseignement qui vous confirme que votre commande arrivera le 11 décembre (commande du 28 novembre prévue pour offrir à Noël).Commande en cours et réglée le matin même en totalité.Le conseiller après le renseignement fourni me recontacte il a fait une mauvaise manipulation et a annulé la commande je dois la repasser(croisons les doigts pour ne pas être débitée 2 fois)!Oui mais voilà chaque jour la disponibilité des articles est repoussée le service client appelé chaque jour est incompétent et ne sait pas quand ce sera livré.... les produits étaient pourtant en stock on m'a certifié à de nombreuses reprises que ce serait livré bien avant NoëlVisiblement il n'en sera rien puisque la date de réapprovisionnement a désormais dépassé Noël.Tout mon budget cadeau de Noël pour mes enfants a déjà été à moitié retiré je n'ai rien reçu et n'aurai sûrement rien sous le sapin à Noël.Comment expliquer à mes jeunes enfants que leur matelas et leur lit commandé ne seront pas au pied du sapin le jour J? Pitoyable...Les différentes personnes tiennent un discours différent quand au délai (réapprovisionnement prévu le 25 décembre pour les uns livraison le 25 décembre pour les autres...) et de jour en jour la date se décale.Verbaudet n'est plus ce que c'étaitPayer 19€90 pour une livraison aussi longue est inadmissible.Aucun geste commercial pour s'excuser du désagrément... fuyezMise à jour de l'avis au 12 décembre je viens de réceptionner le matelas j'attends le lit... plus qu'à croiser les doigtsAu final à force de persévérance en multipliant les messages et appels à Verbaudet tout est rentré dans l'ordre in extremis avant Noel ce qui réhausse ma note initiale

chou-chou
2018-11-04 02:14:52

extra

Bon choix de produits pour enfants de tout age .Je recommande ce magasin .

Lisa
2018-06-29 21:42:29

Commandes réceptionnées au magasin

Commandes réceptionnées au magasin. Pratique et rapide. Prix intéressant uniquement si l'on fait partie du club. Rentable rapidement.

Maryse Beaulieux
2018-06-05 21:42:58

Bon achat, frais de ports un peu élevés

Achat effectué le 16 mai - salopette bleu marine garçon taille 6 mois.Site intuitif et bien pratique pour les cadeaux de naissance.Frais de port un peu élevés.