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Avis Tripsta 2020

Hind
2018-09-02 08:50:06

Très bien côté qualité prix

Sabrina
2018-08-28 13:19:16

RAS!

Aucun pépin ni de mauvaise surprise

Benjamin Perrin
2018-08-24 08:50:23

Clear and seamless customer experience

LEA
2018-08-20 08:16:45

Aucun problème avec la réservation mais…

Aucun problème avec la réservation mais le service client est à améliorer, je n’ai jamais eu de réponse à ma question sur l’enregistrement en ligne et je n’ai jamais pu me renvoyer les billets électroniques à partir de l’application alors qu’il y a un icône pour cette fonctionnalité.

CUNY
2018-08-19 17:04:45

Pas de mauvaise surprise.

Pas de mauvaise surprise.Facilité de réservation à un bon prix.

Sylvie
2018-08-15 17:49:22

Vol vers le Japon

Vol vers le Japonattention en passant par Shanghai il faut récupérer ses bagages en Chine et il faut plus de 2 heures pour passer la douane et réenregistrer les bagages! J'ai raté ma correspondance vers Osaka!C'est bcp plus facile en passant par Pékin ( les bagages sont enregistrés jusqu'à l'arrivée, pas de soucis de douane)Sinon le voyage c'est très bien passé.

Kamoukoukoun Jean
2018-07-20 09:05:11

Mon point de vue sur votre prestation

Votre service est bon mais on n'arrive pas à vous contacter sur le contact que vous laisser. Depuis hier, j'essayais en vain de vous joindre.

Béatrice
2018-07-02 22:09:30

Carence dans la communication d'information

Tout c'est très bien passé (réservation sur le site, réception des billets électroniques) jusqu'à ce que le vol retour soit retardé par la compagnie aérienne. L'information n'a été communiquée que par mail, ce qui est gênant quand vous êtes dans un endroit sans wifi ... un SMS aurait été le bienvenu et m'aurait certainement évité de n'avoir l'info qu'à l'aéroport ... 15 minutes avant embarquement. Du coup, plus de possibilité de basculer sur un vol plus tôt ni d'être mis sur liste d'attente. Bref, plus de 3h à patienter faute de mieux et un grand moment de solitude dans la zone d'embarquement où le personnel Air France/Hop! n'a pas été vraiment d'une grande aide (encore fallait-il trouver quelqu'un....).Dommage, ce gros point noir ne me pousse pas à recommander ni réitérer l'expérience avec Tripsta.Communiquer par SMS serait un gros plus.

Marie Laure
2018-07-02 15:32:07

Efficacité

Site de réservation simple à l'utilisation.

Bah
2018-07-02 07:41:41

Bonne qualité rapport/prix

Bonne qualité rapport/prix. Vos offres ne sont pas toujours sur les comparateurs de vols.

Alicia
2018-07-01 04:19:43

Le voyage prix a augmenté après confirmation de l’a

Le voyage aller est bien passé. Je n’ai pas apprécié que l’on me contacte 24h après validation du billet pour m’annoncer je devais payer un complément de 57€ sous prétexte que le prix a augmenté entre temps !

SUZY
2018-06-29 06:24:59

très bon voyage

très bon voyage. Merci

ADAMA
2018-06-25 21:18:53

Juste bien

Bien

Michel
2018-06-25 10:18:26

C'est la première fois que j'utilise ce…

C'est la première fois que j'utilise ce service .Attendons d'être dans l'avion !!!A

nak1tong
2018-06-24 14:37:10

Bonne expérience avec Tripsta!

Très bonne expérience avec Tripsta : billets au tarif avantageux, réponse par mail assez rapide lorsque j'ai eu des questions à poser. Seuls bémols : très dur de les contacter par téléphone (je n'ai jamais eu d'interlocuteur direct) et malgré le fait que j'ai été prévenue d'un changement d'horaire pour le retour, l'horaire donné par Tripsta n'était pas le bon (à une demi-heure près). C'est en allant directement sur le site de la compagnie que j'ai pu anticiper.