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Avis Sephora 2020

Déborah Frçs
2020-05-12 09:30:38

Colis retourné à l'expéditeur

Bonjour, mon colis a été renvoyé à l'expéditeur... Malheureusement...J'aimerai malgré cela récupérer les produits dans le Sephora le plus proche de chez moi... Serais-ce possible ?J'ai envoyé plusieurs messagesau service client mais tjrs pas de nouvelle, et sachant que je déménage dans 2semaines.. J'aimerai une réponse au plus vite merci

Lili
2020-05-11 19:48:02

J’ai commandé 3 fois en période…

J’ai commandé 3 fois en période confinement et j’ai toujours reçu mes commandes en temps et en heure !! Satisfaite !!

Isa Lartigue
2020-05-04 07:05:41

Top mais radins

Commande reçue rapidement, j’ai même remarqué le réapprovisionnement de certains produits. Je retire cependant une étoile pour la « radinerie » des échantillons: plus de 100€ d’achats pour un échantillon clinique peu pratique...

Esma Bilican
2020-05-01 04:16:17

J'ai passé de nombreuses commandes sur…

J'ai passé de nombreuses commandes sur le site et j'ai toujours été très satisfaite ! Idem avec le service achat, très à l'écoute et attentionné. Je recommande

• Alizée •
2020-04-25 20:55:21

nickel comme d’habitude

J’ai toujours commandé sur Sephora étant donné que certains de leurs produits ne sont pas vendus en Belgique.J’ai toujours été très satisfaite, le service a toujours été très rapide et impeccable même pour les palettes (jamais de fards brisés) (commande reçue en habituellement 3-4 jours).J’ai eu un peu peur de commander pendant ce confinement vu les avis négatifs mais pas de mauvaises surprises !Certes, j’ai reçu mon colis avec une semaine de retard mais durant cette période de confinement c’est un peu compréhensible à mon sens.Tout est en ordre pour moi et je suis ravie comme d’habitude !

Lie
2020-04-24 18:38:09

Bonnes expériences

Je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes sur Sephora.. complètes et bien reçues,peut être parce que je n'ai encore jamais commandé de nouveautés...

Cabillaud Plantureux
2020-04-24 03:57:40

Un peu long mais il faut arrêter de…

Un peu long mais il faut arrêter de vouloir tout tout de suite, surtout en ce moment. On parle de produits de beauté donc je suis pas sûre qu'il y ai vraiment urgence à recevoir ce type de colis en quelques jours. Oui Sephora est un peu à la ramasse par rapport à d'autres sites marchands mais au final j'ai reçu ma commande au complet en moins de deux semaines, à la date annoncée. Et auparavant, je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes Sephora qui sont toujours arrivées au complet et rapidement.

Anonyme
2020-04-23 16:48:28

Un peu galère avec le corona mais patience ?

Bonjour je modifie mon commentaire précédent mes commandes sont expédié mais pas pris en charge par la poste. A voir ce qu'il se passe la semaine prochaine.Sephora arrêtez de vous cachez derrière les délais de la poste ça fait 5 jours que j'ai deux colis en expédié toujours pas pris en charge par la poste. Vous expliquez ça comment ? Pendant ce temps j'ai été débité.

Dona Boissy
2020-04-22 17:53:51

Patience, ça arrive !

Commande faite le 13 avril, suite aux avis vu ici, j’avais vraiment peur de ne pas recevoir ma commande! Et bien ce matin 22 avril, commande reçue et tout y est. Je suis super contente

Laurine Kwt
2020-04-17 18:58:34

J’ai passé une commande le 12 avril

J’ai passé une commande le 12 avril, en sachant qu’il me fallait le colis pour le 19, car c’est pour offrir. Au vu des circonstances actuelles, j’ai quand même tenter, et j’ai reçu mon colis le 17. J’en suis ravie !

Joelline Rlv
2020-04-17 18:41:10

Une semaine de retard

Premier colis reçu avec une semaine de retard par rapport à la date de livraison initiale, mais au vue des conditions sanitaire, c’est tout à fait normal.Deuxième colis reçu, également avec un peu de retard.

victoria pauchet
2020-04-15 19:59:09

13 jours de retard mais colis reçu…

13 jours de retard mais colis reçu enfin il ne manque rien.J’avais paniquer après avoir lue tous ces commentaire mais au final quand même reçu. Parfait

San
2020-04-14 23:09:51

Encore merci a vous Sephora,colis…

Encore merci a vous Sephora,colis impeccable,3 jours de retards seulement vu la situation (Belgique). Franchement bravo. Je refais une commande de suite avec plaisir. Courage a vous,a bientôt.

Marie
2020-04-11 06:50:39

Colis reçu avec un peu de retard mais…

Colis reçu avec un peu de retard mais en pleine pandémie je trouve ça tout à fait normal !!!

Anaelle78
2020-04-08 01:28:53

colis reçu

Bonjour, j'ai actuellement commandé sur sephora il y a deux jours le 5avril, en recevant une confirmation lundi que ma commande n°7005655913 etait en préparation.Cependant je n'ai plus aucune nouvelle depuis, et sur le site on m'indique que ma commande est toujours à l'étape "peparation", cela va maintenant faire 4jours que je n'ai plus de nouvelles. Après avoir vu tout ces commentaires liés a la période de confinement je commence réellement à m'inquieter...edit; colis reçu le 17avril, delais vraisemblablement raisonnable au vu des circonstances actuelles mais néamoins un manque de communication et d'information de la part de Sephora.