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Avis Polytrans 2020

Annabelle CAPIAUX
2020-04-22 13:08:37

Site idéal

Très bien.Rien à redire.même en période de confinement, commande reçue sous 48h avec frais de port gratuit.La personne vous prévient de la livraison par tel et avant infos mails. Les produits reçus sont conformes et à prix intéressant.

Francette
2020-04-05 03:49:29

J ADORE ce site !!!

J ADORE ce site !!!! Où J ai pu acheter des lits.des couvertures rafraîchissantes,des produits d hygiène etc etc pour mon DOBERMAN .Les produits saniterpen sont particulièrement agréable à utiliser pour le lavage des sols de la maison. QUAND AU CHOIX DU LIVREUR D P D CHAPEAU Ils sont exceptionnels par la qualité de leur service.BRAVO A TOUTE L ÉQUIPE !!!!!!

GTM4091
2019-11-08 18:09:45

Parfait.

Pour ma part j'ai passé plusieurs commandes environs 5 et jusqu'à présent je n ai pas encore rencontré de mésaventure. J'ai demandé par mail avant de passer commande si les croquettes étaient en stock. Pour éviter une attente trop longue. Leur numéro je confirme personne ne répond MAIS par mail réponse rapide dans la foulée ou l'heure. Les croquettes reçues le lendemain de mon paiement. Pour une fois que DPD n'a pas merdé sur la livraison ... bref sujet différent. Je suis satisfaite et comprends l'énervement de qq client mais ça n'est pas mon cas.

Cardante da Cunha
2019-10-10 07:46:33

Site sérieux

Je recommande ce site La livraison a été rapide et le colis bien emballé

Marie-Véronique AUBERNON-GAULUÉ
2019-02-20 16:52:42

Excellent

Excellent. Suite à un transporteur peut soigneux, l'un des produits est arrivé abîmé. Il a été changé sans aucun problème par Polytrans.

Mme Brigitte Foly
2018-11-09 09:19:55

rien a dire

rien a dire parfaitdélai-marchandise

Arielle Fisch
2018-09-05 11:04:15

retour à vos frais non précisé !!

livraison rapide malheureusement le retour est à vos frais si cela ne convient pas espérons que le remboursement sera fait aussi rapidement que l'envoi de l'article

JB
2018-08-22 12:11:10

Parfait

La qualité des produits est bonne par rapport au prix, jamais eu de problème.Délais de livraison très rapide.Je trouve que cette boîte sort vraiment du lot sur le marche Internet.Service client très réactif et accueillant, même si un produit est manquant, on est contacté le jour même pour trouver une solution.J'ai eu un seul problème de retard de livraison, mais qui est dû au transporteur DPD à domicile, dont on a plus besoin de faire la mauvaise réputation. J'ai donc contacté Polytrans qui a résolu le problème très rapidement et le lendemain une livraison a été imposée au livreur donc rien à redire.Sinon la livraison point relais fonctionne à merveille, produit expédié le soir, colis recu le lendemain matin.Après des mois d'utilisation des produits et de commandes passées, toujours très très satisfait.Il n'y a pas que des produits haut de gamme, mais les prix sont corrects.Bref mérite toutes les étoiles, c'est rare de nos jours, un service à l'écoute, BRAVO !!

Natacha Marquis
2017-08-31 09:48:02

Commande d'une caisse de transport pour …

Commande d'une caisse de transport pour chien.Traitement de la commande très rapide. Choix de la livraison pour le mercredi 14H/17H. Affinée le mercredi matin pour un 14H/15H.Je préviens ma fille de refuser le colis si abîmé car je vais au travail.Le colis est livré à 12h45... Quand je lui demande l'état, elle me dit bien, mais complètement couvert de scotch. Aïe...Lorsque j'ouvre le colis, un bout de plastique tombe. Et ça, ce n'est jamais bon. Il s'avère qu il s agit d'un des tétons de maintien du socle qui n'a pu être cassé lors du transport, vu le conditionnement.Il s'agit donc d'un colis ayant fait retour car abîmé et qui a été renvoyé certainement car il ne faut pas de perte. Et il y a bien un gogo qui va l'accepter... Et bien, le gogo, c'est moi! Hors de question d'affronter la pénibilité de téléphoner à un SAV et d'aller à la poste vu la taille du colis!!!Je trouve cela inadmissible surtout que pour le prix, je pensais avoir de la qualité, ce qui est le cas de la caisse en elle même.Très décevant...

Carine
2017-08-14 18:25:45

Processus de remboursement à améliorer

Livraison rapide et conforme malheureusement le produit n'a pas convenu. Processus de remboursement très long. Commande passée le 3 juillet , retournée le 7 juillet, retour confirmé par Polytrans le 13 juillet et remboursement effectué par paypal le 9 août à travers une réclamation, où Polytrans a demandé de produire le justificatif de retour.Néanmoins, remboursement total avec les frais de port conformément à la loi Hamon, car le retour à eu lieu dans les 14 jours suivant la réception du produit.

Franck
2017-04-27 10:17:04

Produit absolument génial

Concernant la commande, tout a été parfait. Prise en compte très rapide, expédition en 2 jours et emballage parfait. Concernant le produit, LAISSE AMORTISSEUR SPORT Canicross Original noir de la gamme KN'1, je l'utilise depuis désormais 2 mois, elle est excellente. La longueur est suffisante, et elle semble robuste. Le système de double poignées est au top. Dès que nous approchons de la route ou d'un groupe de personnes, la poignée près du chien permet de raccourcir la laisse et de ce fait d'appréhender la situation en toute tranquillité. Le fait que la laisse soit extensible permet au chien de ne pas s'arrêter net en bout de laisse, et je trouve que c'est idéal pour le chien (moins douloureux). J'ai associé la laisse à un harnais et ma chienne Lila est radieuse :):). Je n'ai pas encore utilisé la laisse en tant que Canicross, mais j'y viendrais (je pense acheter un baudrier sur votre site). Quant à savoir si la laisse + harnais ont un intérêt éducatif, c'est difficile pour moi de le dire, car Lila tire toujours autant, mais désormais, elle ne s'étrangle plus, et rien que pour ça, je suis entièrement satisfait par l'achat. Merci.

Mme annie palamar
2017-04-10 16:33:48

Bonjour,

Bonjour,Suite à une premiere commande de croquettes et jouets pour mon chat, je suis entierement satisfaite du site.La livraison a étét effectué dans le délai prévu et chose très apprèciable un sms m a été envoyé pour me prevenir du jour et de l heure de la livraison de cette commandeJe recommande vievement ce site.

Sabrina PELLETIER
2017-04-08 16:11:56

Livraison rapide et produit en très bon …

Livraison rapide et produit en très bon état et conforme à l'annonce. Très satisfaite.

Sylvie MULIER
2017-03-31 04:39:30

Bons produits

Bons produits, livraison rapide, je recommande

Agnès L.-H.
2017-03-26 11:14:57

Parfait !

Envoi rapide et soigné. Site sérieux à recommander.