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Avis Onedirect 2020

guillaumec9494
2020-04-30 01:09:01

Livraison ultra rapide

Livraison ultra rapide. Commandé le Dimanche, reçu le Mardi.J'enlève une étoile car j'ai une petite déception par rapport au produit acheté, un point important pour moi n'était pas dans le descriptif. J'ai du appeler un technicien, très sympa et qui m'a guidé dans l'installation. Je recommanderais pour un prochain téléphone mais je ferais mes propres recherches sur un produit sans me fier complètement au descriptif avant d'acheter

Gmex System
2019-12-10 17:19:03

Très satisfaite des services One Direct

Très satisfaite des services One Directaussi bien pour la partie commerciale que l'assistance technique qui nous a aidé à installer par téléphone le standard téléphoniqueLes produits sont en adéquation avec nos besoinsLes 2 téléphones portables Cleyver ont une très grande autonome

Sina Lvr
2019-10-23 17:15:12

Service client au top, rapidité et tarifs compétitifs

J’ai commandé des talkies walkies et je suis ravie! Tarif le moins cher que j’ai trouvé et livraison rapide. Seulement 2 petits jours de retard (dû à chronopost) et j’ai même eu un petit cadeau pour ce mini retard! Le service client est réactif, conciliant et surtout très agréable. C’est rare! Merci à One direct je commanderai à nouveau chez vous sans hésitation!

DAVASSOU
2019-06-14 21:05:09

Une livraison reçue en 48 H

Une livraison reçue en 48 H ! Merci Loic Escorihuela

JEAN GARY
2019-04-04 16:42:09

Professionnel

Professionnel, livraison à temps, service après vente à la hauteur.

Bouchot
2019-01-05 00:27:02

Très professionnel !!!

Très professionnel !!!Un site avec en clair le nom du responsable logistique avec sa ligne directe (sans taper 1 ni 2 ni 3 et sans attente musicale). Morgane ARIANER est très efficace, pro.,à l'écoute,chose très rare : elle respecte ses engagements, elle a une voix très agréable et en plus, on entend son sourire au téléphone.Bravo ....continuez.

BOROT
2018-02-26 19:03:40

Extrêmement à l'écoute des clients.Site…

Extrêmement à l'écoute des clients.Site très très sérieux;je remercie en particulier Cécile et Laeticia M.

cabinet comptable
2017-01-13 02:40:26

avis mitigé

processus d'achat insupportable pour un Pro : n'ayant pas acheté depuis 2012 il nous faut payer d'avance par C.B (ou l'Art d'imposer sa volonté à une PME). Un mec un peu borné vous contacte juste pour temporiser et éviter que j'empêche une commerciale de faire son travail de vente... argument du pseudo chef de service "il faut nous comprendre.. on ne peut pas prendre de risque" la SFAC ne couvre pas - pour une commande de 100€ çà fait vraiment pitié et c'est humiliant. Artisans et TPME : passez votre chemin ! !PAR CONTRE, le service SAV (avec Saïda) assure AU TOP : elle m'a aidé à configurer mon nouveau combiné sur une base vieille de 5 ans en moins de 3 minutes. Elle connait le matériel et les process par cœur, je puis assurer qu'à la vitesse des réponses qu'elle ne pouvait pas avoir la notice dans les mains.vraiment extraordinaire.Si je reste client c'est uniquement parce qu'ils ont des gens ultra-compétents au SAV.Donc : j'aurai mis 2 ** pour l'acte de vente MAIS 5 ***** pour le SAVd'où le titre avis mitigé.

Jérôme
2016-10-07 23:35:41

Mon experience ONE DIRECT

Bonjour, nous tenons à vous remercier pour vos bons services car suite à notre appel, nous avons rapidement reçu un matériel de qualité, et en plus la possibilité de le tester durant 14 jours. Un échange a d'ailleurs été fait en toute simplicité. Merci à Angélique au service commercial qui a su nous proposer un matériel qui convient parfaitement à nos besoins, et également à Saïda au service technique, qui s'est montré très agréable lors de la configuration de l'appareil. Nous n'hésiterons pas à recommander vos services à la première occasion!

Galichet
2016-06-10 21:36:12

Plus que rapide !!!

Les meilleurs prix le jour de la commande, une personne à l'écoute au service commercial et surtout ... une livraison le lendemain alors que la commande a été passée après 16h00 !Bravo !

lechat brigitte
2016-06-07 20:19:32

bonne livraison mais produit décevant

produit bas de gamme décevant.Nous n'entendons pas la sonnerie du téléphone .Je suis déçue par cet achat car je pensais que votre enseigne était fiable.(Gigaset AS405 duo).

Client
2016-06-01 16:28:22

au top

livraison dans les temps, service client à l'écoute et réactif, vraiment au service du client ce qui est très rare.

Axione Limousin
2016-05-18 17:04:18

Très bien

Tout c'est bien passé! Merci!

Client
2016-05-12 22:46:25

Efficace, rapide et très agréable

Merci pour les conseils et la réactivité

reucheron
2016-05-10 14:39:08

Rien à redire

Interlocuteur très aimable et livaison rapide