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Avis Music Store 2021

Vanessa Sonnet
2021-01-19 08:51:25

Je recommande vivement

Je recommande et ne comprends absolument pas les commentaires négatifs.... sûrement la concurrence par jalousie. Mon mari et moi même avons tjrs commandé chez Music Store depuis qu'ils existent. Service Client au Top mise à part la longue attente au téléphone. Expédition rapide des commandes. Je viens d'ailleurs de commander une guitare 3/4 pour mon fils. Tout comme sa toute 1ère guitare que j'avais commandé le 27 décembre 2018,et je l'avais reçue le 5 janvier (fête de fins d'année oblige) :)

Hareng
2020-11-28 21:05:33

absence de confirmation

3 étoiles pour mas part car aucune confirmation de commande ni par mail ni sur le site... juste un mail confirment la transaction bancaire. De quoi s'inquiéter jusqu'à réception du colis. (guitare + pick + 2 jeux de cordes folk et électrique)Bon le colis et arrivé en temps et en heure avec même un peut d'avance. commander en période de confinement je précise.

EMMANUEL BIZEAU
2020-11-24 10:59:47

Commande de peaux pour congas

Je donne 3 étoiles au lieu une. 3 étoiles, parce que je n'ai pas été prevenu de l'envoi de mon colis, qui est arrivé parfaitement finalement,et aussi qu'il n'y avait rien sur ma commande ou expedition sur le site non plus pour savoir si la commande a été enregistrée...

Laurent
2020-07-29 10:44:17

Je met (pré) 5 étoiles

Je met (pré) 5 étoiles, car je viens de commander chez eux mes platines, ils ont été d'une gentillesse par téléphone, leurs prix sont plus que compétitif surtout si vous achetez en société, avec les mêmes garanties que chez son confrère Tho*** En revanche, c'est bien triste pour les magasins Français, j'ai voulu acheter chez eux, j'ai appelé Woo***, Star m*** mais l'accueil n'est vraiment plus au RDV, avec des horaires de fonctionnaires, leurs SAV sont catastrophiques à en croire les trop nombreux récent avis, et ils n'ont pas l'air de vouloir améliorer ça donc tant pis... J'aurais essayé... Franchement, chez Music Store j'ai été tellement surpris d'avoir une personne sympathique au téléphone qui n'a pas essayé de me vendre quelque chose d'autre, qui n'a pas essayé de me faire croire que lui aussi à un studio chez lui pour mieux me baratiner.. Je viendrais mettre à jour ce commentaire dès réception de ma commande. :)

Chris Bis
2020-07-23 14:48:04

Excellent service

Guitare commandée (de France) et livrée 3 jours après... Je n'en reviens pas ! Bravo !

Sullivan Hidot
2020-05-29 23:00:00

Nickel pour moi

Franchement je ne comprends pas les avis négatifs. J'ai effectué 3 commandes dont 2 pour un ampli, donc lourd et fragile. L'expédition a été rapide et à la réception tout était nickel. Ce site est tout aussi sérieux que ses concurrents.

Erwan Segura
2020-05-22 14:54:40

Première commande et vraiment pas déçu !!!!

Première commande et vraiment pas déçu, guitare très bien conditionné sans défaut et un service client au top du top

Stéphane Bidault
2020-05-19 15:58:45

Rapide et pro

Rapide et pro , rien à dire de plus !Ou si quand même : à la lecture d'avis mitigés sur TrustPilot, j'avais appelé la hotline française de Music Store qui m'avait gentiment renseigné, et garanti que le clavier Yamaha P45 était bien disponible (je me méfie toujours sur les sites internet des articles dispos qui subitement ne le sont plus dès qu'on a passé la commande...)L'article a été réceptionné ... trois jours plus tard en banlieue parisienne !Franchement, inespéré. Service au top. Merci ! Danke ;)

MOM
2020-04-02 07:47:17

Pioneer/Korg Bestellung

Mail d'un client le 01.04.20 suite à l'achat de matériel Pioneer et Korg"Je compte sur vous pour envoyer le colis au plus vite.Ca me fera du bien du nouveau materiel pendant ce confinement. Merci pour votre gestion rapide de ma commande et courage ."L'équipe export de Music Store

MOM
2020-03-24 14:55:33

Guitare basse

Mail d'un client le 24.03.2020Bonjour, Basse bien reçue parfaitement réglée et jouable en sortie de carton !Très content du service Musicstore, je reviendrai chez vous pour mes prochains achats.Merci, Gautier(Fender Stainless 9050L Bass Guitar St)

MOM
2020-03-13 15:36:35

Transport garanti

Mail d'un client le 30.01.2020"Je me permets de vous envoyer ce mail pour vous remercier d'avoir fait le nécessaire pour reprendre et échanger le baffle qui avait été endommagé lors du premier transport.J'ai bien reçu le nouveau baffle fin de semaine dernière et aucun soucis à signaler, il fonctionne très bien et est en parfait état...Encore merci, Cordialement."

MOM
2020-03-11 11:15:31

Client remboursé rapidement - garantie 30 jours

Mail reçu ce jour d'un client qui a commandé une splash: "Bonjour,Je tiens à vous adressez mes remerciements pour vos mails très précis. Je vous félicite ainsi que toute l'équipe pour votre rapidité exemplaire de réception et remboursement d'un produit. Vous êtes une société vivement à recommander et j'ai de ce fait répondu très positivement à l'évaluation qui vous concerne. Recevez mes salutations respectueuses. "

Z Z
2020-02-28 20:50:00

Au top

Commande passer le samedi soir, lundi matin je reçois un mail de confirmation d’envoi, le mercredi la guitare était dans mes mains!

Mickael
2019-12-29 16:44:31

1ère commande sur ce site

1ère commande sur ce site et certainement pas la dernière! Cloche Pearl Anarchy reçue et offerte par mes proches pour Noel!Dommage le service n'est pas très réactif aux mails peut-être à cause de la barrière linguistique (allemand français) suivant les interlocuteurs mais bon ce n'est pas gênant sauf si on ne sait pas s'exprimer en anglais ce qui heureusement n'est pas mon cas.Malgré cela je recommande cette boutique en ligne à tous les batteurs qui veulent trouver des produits qui ne sont pas toujours disponibles chez la concurrence!A voir dans les prochains achats!Danke Musicstore

Polo Fralin
2019-12-27 11:45:49

Projet telecaster manche

Projet: un manche telecaster roadsted touche Pau ferro 12".Un échange technique téléphonique avec un collaborateur qui me promet de me rappeler car il souhaite consulter le service lutherie pour répondre à mes interogations . Le lendemain matin j'ai un mail avec les réponses techniques souhaitées . Je passe commande, reçu quelques jours plus tard, très bien emballé et protégé. Le suivi informatique du colis est très réaliste. D'autre part ce produit est de haute qualité tant au niveau esthétique finitions, que fonctionnel. JP FRALIN