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Avis ING Direct 2020

Guilom
2020-05-12 14:16:43

280€ OFFERT A L'OUVERTURE

280€ OFFERT A L'OUVERTURESimple, rapide, efficace, changement de banque en 35 jours, avec le switching service ING s'occupe de tout.Livret d'épargne ouvert dans la foulée et en ligne, pas de paprasse.Carte gold offert, personnel très acceuillant, bref que du plus !120€ OFFERT à l'inscription,Et 160€ supplémentaires une fois le parrainage validé que je vous rétrocéde une fois vos coordonnées données par ING, par PayPal ou virement (et moi je conserve 20€ de parrainage car j'aurais eu 180€)Contactez moi : Guillaume910 at free.frPour échange de coordonnées avant inscriptionAllez y les yeux fermés

Emmanuel
2020-04-19 23:51:19

Je suis client depuis plus de 10 ans

Je suis client depuis plus de 10 ans. Malgré quelques bugs sur l'application, je suis content. Réactive, ultra joignable, téléconseillers efficaces,professionnels, qui parlent français, qui comprennent ce que l'on dit, très bien formés, jamais de problèmes. Les très rares cas d'incompréhension se sont réglés rapidement et sans difficultés. J'enlève une étoile car en plus de 10 ans voire 15 ans de fidélité, je n'ai jamais eu de solde débiteur. Là j'ai eu 280 euros de découvert autorisé pendant 2 heures et je me suis quand même pris le suppositoire alors que j'ai plus de 30 Ke chez eux. C'est petit mais c'est la règle :-) Pendant cette crise sanitaire, ils font le maximum pour décrocher et répondre. Félicitations à tous chez ING !

Dodo30
2018-05-24 07:56:22

Facile

Facile, joignable, avantages ... je recommande

Karl
2018-02-01 18:59:03

Une banque vraiment au TOP

Avant je trouver ridicule celui qui adorai ça banque....Mais ça c'étais avant de connaitre ING DIRECT.5 ans, oui 5 ans et là je peux le dire aussi J'AIME MA BANQUE.TROP bon service, facile, joignable, serviable, toujours à l'écoute et toujours une réponse rapide, une service client au top, etc...Bref je vous la recommande

Daimko
2017-11-14 18:14:12

Pas de soucis de mon côté pour le …

Pas de soucis de mon côté pour le moment, service clients réactif et applications mobile et web plutôt moderne. Petite astuce si vous souhaitez essayer cette banque gratuite, utilisez ce code lors de votre souscription : EYBUENU, vous recevrez 80€ sur votre compte courant, toujours ça de gagné !

Antoine 92
2017-09-08 14:47:00

ING DIRECT m'a reconnecté à mes comptes

Bonjour,Comme suite à mon avis du 01 septembre 2017 concernant mon compte identifié n°3639779, aujourd’hui seulement, après 5 semaines je viens de retrouver un fonctionnement normal de mon compte : accès aux détails des opérations, virements, etc.., il n’y a plus de blocage, et je n’ai rien modifié à mon ordinateur ni à ma protection antivirus mise à jour automatiquement. D’ailleurs, j’avais testé avec d’autres banques, en particulier celle de ma femme, et tous les accès aux diverses opérations étaient fonctionnels. Je précise qu’à partir d’une borne publique l’accès à mon compte aussi était normal.Je présume que mon avis du 01/09/2017 sur Trustpilot a été exaucé, ING DIRECT s’est enfin intéressé à mon cas, alors que mes messages email adressés à ING avaient été sans aucun effet.Toutefois, j’ai gardé la preuve du mauvais fonctionnement durant la période contestée. Le 30 aout 2017, j’avais fait une capture de ce que j’obtenais à l’ouverture de mon compte sur l'écran de mon ordinateur, à savoir : bizarrement, le solde de mon compte courant était le double de la réalité, preuve d’un dysfonctionnement notoire.Mon avis de ce jour retiendra une étoile à ING pour avoir supprimé tout contact par email, contrairement à leur publicité, et, d’accord à la lecture d’autres avis clients, je déplore cette suppression de contact email….

Antoine 92
2017-09-01 14:56:01

ING DIRECT m'a déconnecté de l'accés à mes comptes

Bonjour,Je suis chez ING DIRECT depuis avril 2016 sous l’identifiant n° 3639779.Tout était parfait jusque juillet 2017. Mais depuis début aout 2017 (un mois), je n’ai plus accès à mes relevés de compte courant.Pire, je ne peux plus sortir d’argent de mon compte courant par virement (procédure habituelle bloquée), et pour comble ING a supprimé toute réclamation par email à ses clients contrairement à sa publicité.Au départ, j’avais opté de ne pas demander de chéquier espérant pouvoir sortir aisément l’argent de mon compte courant par virement…., mais seulement effectif jusque juillet2017.Je suis en Normandie, hors de mon domicile, j’utilise le téléphone par carte prépayée, et je me refuse à dépenser des frais imprévus et onéreux, surtout qu’il faut souvent relancer la procédure de liaison téléphonique avec ING. Vers la mi-aout j’ai pu obtenir que le service commercial me téléphone, mais la collaboratrice ING n’a rien compris et ne m’a pas mis en relation avec une personne plus compétente de sa banque.Je dois d’urgence faire un virement, la procédure habituelle ne fonctionne pas, mon argent reste bloqué sur mon compte, je ne dispose plus d’envoyer aucun virement, pourtant je rempli les conditions demandées par cette banque en ligne….Faut-il en venir au recours judiciaire afin de pouvoir disposer librement de son argent, j’aviserais sitôt de retour à mon domicile, en attendant je suis extrêmement gêné et il est urgent qu'ING intervienne sur le fonctionnement normal de mon compte client. j'espère que Trustpilot transmettra mon avis à ING DIRECT ???(à suivre)

gabax
2016-08-20 03:20:53

Que du positif

Site pratique et facile d'utilisation.Frais bancaires très très limités (J'en paie uniquement pour des règlements sur des sites étrangers et la somme est très correcte).Services et contacts très faciles et très efficaces.

Julien
2015-02-17 17:39:03

Banque en ligne efficace

Avec ING, fini les frais bancaires inexpliqués.La création du compte se fait relativement facilement et rapidement.L'utilisation au quotidien du site et des applications mobiles se fait efficacement et rapidement.Le service client semble très disponible.

Marc M.
2015-02-17 00:32:33

Ergonomie à revoir, choix limité parmi les OPC d'assurance-vie

Je trouve le tableau de bord peu pratique. Je préfère l'ancienne version.Pas beaucoup d'innovation dans leur offre en général. Attention donc car la concurrence est bien là.

Mary
2015-02-02 14:22:25

Cliente depuis 5 ans...

... je n'y vois que des avantages !Si comme moi vous êtes allergique aux banques traditionnelles, je vous la conseille vivement. Tout se fait en ligne. Pas de harcèlement de la part de votre conseiller pour vous vendre des services dont vous n'avez pas besoin... un service clientèle avec une grande amplitude horaire et sans délais interminable. Un numéro de téléphone qui n'est pas surtaxé a vider votre compte en banque... des frais en moyenne 2 fois moins cher que dans toutes les banques. Transactions bancaires faciles et rapides. Je recommande à tous ceux qui sont à l'aise avec internet. Je veux bien croire que certaines personnes ancrées dans la traditions soient déroutées par ce type banques.Seul bémol, on ne peut pas effectuer de versement en espèces !