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Avis Edreams 2020

GERARD
2020-05-18 19:34:58

sans problèmes ,ok

CECILIA
2020-05-18 12:41:30

Réservation hyper facile bravo....

Réservation hyper facile bravo....Mais manque d'information et de précision sur : quand aurons nous le billet d'avion, comment peut-on joindre eDreams facilement, le numéro de téléphone est inaccessible..... etc... nous venons de payer une somme conséquente, et cela mériterait beaucoup plus qu'un reçu.

SIMON
2020-05-18 12:37:23

Confiance

J'étais patient et j'ai été bien servi et bien expliqué.

BERNARD
2020-05-18 12:35:51

Je n'ai pas encore un avis définitif

Je n'ai pas encore un avis définitif, j'attends les informations sur la suite de mon vol

céline chollet
2020-05-18 12:20:53

enfin quelqu'un de clair et d'efficace…

enfin quelqu'un de clair et d'efficace merci c'était parfait merci à cette dame.De plus elle est très agréable.

ROUSSELLE
2020-05-18 09:56:44

Après une attente de plus de 40 mn j'ai…

Après une attente de plus de 40 mn j'ai pu entrer en communication avec une personne du service client...Qui, à défaut de pouvoir répondre à toutes mes interrogations, a pu les prendre en compte pour y apporter une réponse ultérieurement... A savoir le remboursement de ma réservation avion+ hôtel +assurance annulation (séjour à Venise durant la période de confinement)..

Stéphanie Cloes
2020-05-18 09:26:38

Interlocutrice à l'écoute

Interlocutrice à l'écoute, polie et bienveillante. A su résoudre mon problème rapidement.

Client
2020-05-18 08:50:06

Respect des horaires parfait

Respect des horaires parfaitReste étonnée de l occupation de tous les sièges en cette période

LAINE
2020-05-17 09:57:07

Tout se passe bien jusqu'à présent.

Tout se passe bien jusqu'à présent.Rien à signaler.Merci

Fanta Keita
2020-05-16 22:08:32

J'ai été bien reçu au téléphone

J'ai été bien reçu au téléphone, la personne m'a bien expliqué la procédure suite à ma demande. Maintenant je suis en attente de mon remboursement. Je remercie le monsieur pour son attentio et explicatio .

ROSE
2020-05-16 10:22:27

Très satisfaite du service client…

Très satisfaite du service client téléphonique, agent ABDELMOUNAIM disponible et compréhensible.

CIRILO LOURENÇO
2020-05-16 00:51:08

Très bien

Bonjour, par rapport à eDreams j'ai un bonne impression, l'application est trop simple et claire. J'ai vous remercie pour lá simplicité.

JASNA
2020-05-15 19:41:21

Très efficacasse

Très efficasse

Hafsa!
2020-05-15 14:47:11

MR Mohamed a été très bien c'est l'un…

MR Mohamed a été très bien c'est l'un des seul a avoir été courtois et bienveillant durant l'appel.J'attend un retour sous 15jours.

Said Fodal
2020-05-15 12:07:23

oui bien sûr mon problème à été bien réglé avec satisfaction.