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Avis Ebookers 2020

Angeline
2019-09-15 18:25:11

Personnellement j’aime Beaucoup…

Personnellement j’aime Beaucoup ebookers je n’ai jamais eu de problème c’est pour cela que je ne comprend pas les avis négatifs. J’ai déjà appelé plusieurs fois le service client. Ils sont aimables et gentils et nous aident à résoudre les problèmes. Les remboursements de garantie de prix par exemple, j’ai été remboursé sous 48 heures personnellement donc 5 étoiles pour moi.

CORMERAIS Christine
2017-05-29 10:25:15

Mécontentement su HOTEL B PLACE HOTEL ROME

Bonjour,Nous venons de passer 4 jours à ROME.Réservation E BOOKERS : très bien.VOL : VUELING : ne parle qu’anglais ou ITALIEN or tous les passagers du vol sont français --> donc INDISPENSABLE DE TRADUIRE EN FRANÇAIS TOUT COMMENTAIRE OU EXPLICATION DANS L'AVION HOTEL : B PLACE HOTEL A ROME : bien mais on nious a logé dans un hotel a proximité et nous devions revenir dans cet hotel pour les petits déjeuners ; NAVETTE HOTEL/AEROPORT A/R:payée 54€ pour les 2 trajets navette partagée réservée sur internet en même temps que le voyage --> à l'aller : attente de 2 h à l'aéroport avant qu'une navette ne nous emmène à l'hotel ; et au retour le réceptionniste de l'hotel a téléphoné pour réserver l'horaire EN ITALIEN et en fait il a téléphoné à un taxi qui nous a obligé à payer 55 € ; l'hotel n'a rien voulu savoir donc nous avons réglé le transfert 2 fois; Nous sommes très mécontents du réceptionniste qui a fait cette réservation et n'a pas voulu assumer ses erreurs pour prendre en charge ce surcoût.

Miss Clarisse Zeddam
2016-04-26 09:25:27

pratique et rapide

site facile à utiliser,nous a permis de trouver un petit hôtel pas cher et très bien situé

Mr Jacques Boubouillon
2016-04-26 05:45:56

tres bien

bonne prestation confiance on reviendra

Mrs Suzanne Da Silva Branco
2016-04-12 20:13:08

Enchantée de Ebookers

Site convivial - A chaque voyage, les réservations sont conformes à ma demande -

Mr Jean Jacques Bourget
2016-04-11 10:23:26

très bon site

j'ai appelé l'assistance par téléphone et je suis tombé sur une personne qui a résolu mon problème d'une façon irréprochable. Charmante et très professionnelle.

Mrs Karine Clement
2016-04-10 14:32:07

problème dates de réservation

J'ai fait une erreur dans les dates de réservations des billets. Je ne m'en suis aperçue qu'après avoir payé ! Et pourtant il me semble avoir fait bien attention! avant de payer il faudrait demander une confirmation pour chaque donnée.Par contre,au service téélphonique l'opérateur a été très agréable et m'a débloqué la situation sans frais supplémentaire.

Mr bobby
2016-04-09 19:25:07

Bon et facile

C'est la première fois je commande sur site Ebookers , mais je suis très satisfait avec leur travail - A recommander

Mr Alain Kundycki
2016-04-09 09:39:32

Excellent service. Temps d'attente trop long

L'agent au téléphone a été courtois et efficace donc excellent, mais le temps d'attente pour être en contact avec lui trop long (plus de 5 minutes)

Philippe 93
2016-04-09 05:47:23

Impeccable

L'application sur smartphone est très conviviale et fonctionne à merveille.Je l'utilise régulièrement pour faire des réservations au cours de l'eau pendant mes périples à l'étranger et n'est jamais été déçu par les hôtels proposés. Les prix correspondants à la qualité recherchés.Dans certains lieux reculés, bien qu'existants réellement, certains hôtels ne figurent pas dans les possibilités de réservation ???

Mrs Nathalie Vannier
2016-04-08 17:51:22

service TOP

Ayant eu un problème avec un passeport ,Ebookers en contact avec la Cie Aérienne , a vraiment tout fait pour arranger ce problème . J'ai apprécié toutes les personnes que j'ai eu au téléphone . Elles sont très facilement joignable , communique leur prénom , ainsi c'est plus facile pour suivre le dossier . Je vous recommanderai à chaque fois que j'en aurai l'occasion , et vous remercie pour tout

Mr Jean Michel Saur
2016-04-08 15:52:50

super

je reviendrai pour mes reservations

Madame Lallemand Claudine
2016-04-08 15:33:14

tableau d'excellence.

Notre réservation a été faite par téléphone. La gentillesse et la compétence de la personne qui nous a orienté et accompagnée dans ce service mérite le tableau d'excellence. Un grand merci à Laurent. A recommander sans réserve. Cordialement.

NST
2016-04-08 14:46:53

BILLETS AVION

BON TRAITEMENT DE COMMANDE POUR BILLETS AVION

MIKAEL DEBERT
2016-04-08 14:32:37

attention : ne garde pas en mémoire les pré -remplissages

.attention : ne garde pas en mémoire les pré -remplissages