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Avis Diamonds Factory 2022

Adnane Benbouteldja
2021-08-25 15:21:09

Très sérieux envoyé avant les délais

Brigitte Guerard
2021-07-21 12:07:04

Je suis très satisfaite de Diamonds…

Je suis très satisfaite de Diamonds Factory. J’ai commandé deux fois sur le site et ai été ravie de mes commandes. Le service clients est très efficace et compétent, toujours à l’écoute, les produits sont parfaits et les délais de livraison respectés. Merci, Diamonds Factory

Delphine Thierion
2021-07-10 10:55:47

Déçu

J’ai fait une commande d’un ensemble de mariage d’une valeur de 5300 €, diamant et platine.Ce qui m’a déçu :1- Les photos des bijoux sur le site sont superbes. C’est ce qui m’a amené à commander. Cependant, les images sont trop grossies et bombées Ça fosse beaucoup la réalité, donc 1ère déception dès la livraison.2- Aucune nouvelle après paiement de la commande pour nous informer qu’elle est en préparation, finalisée ou en cours d’expédition... Je n’ai rien reçu à part un mail de validation de paiement. Les délais de livraison sont cependant respectés.3- La bague et l’alliance ne comportaient pas de poinçons. Un oubli apparemment! J’ai été obligé de faire retourner les articles en Allemagne. Sans compter les échanges de mails avec le service après vente. 1 mois de délais supplémentaires.4- le geste commercial proposé pour dédommagement et sur une nouvelle commande de 890 € (soit pour un achat global de 6 200 €) est de 43,85€. Soit 0,7% du montant total dépensé sur le site. La bonne blague!!!5- le sertie du diamant central de 0,9 carat, n’est pas symétrique, le diamant et légèrement de travers. Les 4 griffes sont trop grossières et hautes, ce qui ne met pas le diamant en valeur et qui plus est, une des griffes accroche pulls, cheveux... Ce qui énerve bien!Enfin, une expérience bien tristounette.Il faut mieux aller voir un artisan joaillier local qui lui aussi élimine un intermédiaire, et chez qui vous aurez du conseil, un suivi et un SAV digne de ce nom.Je ne réitérerai jamais l’expérience !

Diane Mahiet
2021-07-07 13:25:21

Parfait

Parfait

Eva
2021-07-07 09:52:48

Je recommande à 100%

Je recommande à 100% ! J’ai acheté une bague récemment. J’avais une idée précise en tête et le site m’a dessiné une réalisation sur mesure pour 150 euros de frais de création. Les prix sont bien moindres qu’en bijouterie. J’étais très stressée de commander un bijou sur internet sans l’avoir essayé mais je ne regrette pas du tout ! Je vous conseille juste d’aller en bijouterie et d’en essayer avant pour vous faire un avis précis de ce qui vous va/ce que vous voulez et votre taille ; Et la conseillère Vanessa a vraiment été là pour me donner ses conseils et me rassurer. Livraison ok (je n’avais pas reçu de rdv de livraison par contre, le livreur m’a juste appelé 1h avant de passer le jour même). Produit très bien emballé, avec le certificat des diamants joint.

OAV
2021-06-24 15:06:40

Très bonne expérience avec ce site web…

Très bonne expérience avec ce site web qui m'a permis de m'offrir une très jolie alliance tout diams comme j'en rêvais. Elle est arrivée aujourd'hui et est parfaite! Je recommande, 2X moins chère que dans une boutique classique dans mon cas.

Hoffmann
2021-06-22 13:24:39

Choix personnalisé

Choix personnaliséConseillère disponible et accessible avec un très bon service et suivi clientèle/commande.

Anne V.
2021-05-04 15:55:51

Très belle bague

Très belle bague Envoi rapide Service impeccable Merci

david lazzaroni
2021-04-26 07:38:30

impeccable

impeccablelivraison dans les temps, le collier est superbe

Antony D
2021-04-23 15:28:48

Parfait et sérieux

Je ne m'attendais pas à aussi bien ! Belle prestation, plusieurs échanges sérieux ainsi que des conseils de la part de diamonds Factory, colis soigné. Le rendu est super !Je ne peux que recommander ce site !

Thomas Forget
2021-04-23 14:33:37

Parfait

Parfait, très pro

Durez Sylvain
2021-03-26 12:39:10

Très bien

Très bienSélection facile sur le site avec des explications claires. Rien à redire.Vanessa et Cynthia participent très largement a l'appréciation globale des clientsLeurs disponibilités et leurs réactivités doivent être appréciées par tousJe recommanderais sans soucis pour un prochain événement et je vous recommande vraiment ce site

Thibault Fereyre
2021-02-13 20:06:25

En cours d'écriture

J'ai amené la bague chez une bijouterie qui m'a communiqué ses doutes sur le caratage. Je mets donc 3 étoiles en attendant d'en savoir plus.

Fabrice
2021-02-12 11:24:17

tres bon produit qui est arrivé dans…

tres bon produit qui est arrivé dans les temps.je recommande

pascal
2021-02-11 15:42:24

Très bon rapport qualité/ prix